Poikkeuksellisten aikojen asiakastyytyväisyys tavanomaisen hyvällä tasolla

31.3.2021

Meidät on taas testattu.

Paras tapa testata on vaikkapa kysyä asiakkailta. IVH Kampus kysyy säännöllisesti asiakkaidensa tyytyväisyyttä toimitiloihin ja kokemaansa palveluun. Vastausten pohjalta palveluja voidaan taas kehittää eteenpäin. Tulokset puhuvat puolestaan, mutta aina on parannettavaa. Erityisen tyytyväisiä asiakkaamme olivat aulapalveluihin ja henkilökuntamme palveluasenteeseen, huolto mukaan lukien. Voimme todeta, että kanssamme on helppo toimia. Pysäköinnin toimivuus on myös parantunut joka mittauksessa. Arvosanoina saimme asteikolla 1-5 käytännön yhteyshenkilöiltä 4,7 ja päättäjiltä 4,4.

Show
Hide